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发布时间:2019-10-29 点击次数: 打印 字号:T|T

  狗万手机版下载_狗万客户端11月21日,由中国金融出版社主办的“中国金融品牌年会暨中国金融年度品牌案例大赛颁奖典礼”在北京举办。

  新浪财经讯 11月21日消息,由中国金融出版社主办的“中国金融品牌年会暨中国金融年度品牌案例大赛颁奖典礼”今日在京举办。中国银行原行长李礼辉出席年会并演讲。[详情]

  新浪财经讯 11月21日消息,由中国金融出版社主办的“中国金融品牌年会暨中国金融年度品牌案例大赛颁奖典礼”今日在京举办。全国社会保障基金会原副理事长王忠民出席年会并演讲。[详情]

  新浪财经讯 11月21日消息,由中国金融出版社主办的“中国金融品牌年会暨中国金融年度品牌案例大赛颁奖典礼”今日在京举办。北京大学经济学院教授、原院长孙祁祥出席年会并演讲。[详情]

  新浪财经讯 11月21日消息,由中国金融出版社主办的“中国金融品牌年会暨中国金融年度品牌案例大赛颁奖典礼”今日在京举办。中国光大集团办公厅副主任赵保富出席年会并演讲。[详情]

  新浪财经讯 11月21日消息,由中国金融出版社主办的“中国金融品牌年会暨中国金融年度品牌案例大赛颁奖典礼”今日在京举办。中央财经大学金融品牌研究所所长王晓乐出席年会并演讲。[详情]

  新浪财经讯 11月21日消息,由中国金融出版社主办的“中国金融品牌年会暨中国金融年度品牌案例大赛颁奖典礼”今日在京举办。中融普惠董事长蒋涛出席年会并演讲。[详情]

  新浪财经讯 11月21日消息,由中国金融出版社主办的“中国金融品牌年会暨中国金融年度品牌案例大赛颁奖典礼”今日在京举办。中国金融出版社社长魏革军出席年会并致辞。[详情]

  王晓乐 新浪财经讯 11月21日消息,由中国金融出版社主办的“中国金融品牌年会暨中国金融年度品牌案例大赛颁奖典礼”今日在京举办。中央财经大学金融品牌研究所所长王晓乐出席年会并演讲。 以下为发言实录: 王晓乐: 我今天想和大家沟通的话题是金融机构如何赢取品牌复利。在今天这样的一个时代,我想社会上很多人都患上了知识焦虑症,重症患者肯定在品牌部,品牌部的人非常焦虑,新知识的更迭,对他们的影响非常大,这样的背景下,大家每天在思考新媒体、新手段、新渠道、新方法,新的东西对我们的冲击力确实很大,在这样的背景下,我们也在想一个问题。 思考的过程中,我们得到了这样的一种启示,亚马逊董事长经常被问到,未来十年有什么变化,但很少有人问我,说未来十年什么是不变的,其实不变的比变的事务更重要,所以今天我想跟大家交流一点东西就是“什么是不变的”。 通过长周期的观察,不同企业的品牌建设有不同的结果,为什么两家企业有相似的品牌投入,却有不同的产出效果?而且像滚雪球一样,有的企业越做越大,有的企业处于低水平重复阶段。为什么有一些榜样企业,总是能够把握先机?道理很简单,行走的过程中有看风景的从容,经过这样的思考我们可以看到,很多优质的企业,具有一种能力,我们自己给它一个定义,叫做“能够引起品牌复利”。 但是呢,不幸的是,总体来讲,金融业、金融品牌赢取品牌复利的能力和我们自身的能力和素养不太匹配,我们做得不是特别好。 为什么这么讲呢?我们还有一些这样的思考。 要想赢取品牌复利,在我看来,品牌复利是横杆,想越过它,靠的是撑杆,那么这个撑杆我认为是品牌规划。 我们常讲,一个品牌是否有品牌规划,真正体现了他们对品牌价值的真实态度,所有的人,所有的企业家,大家都认为很重要,但很多时候,我们觉得聊起来重要的时候,关键看能不能落到实际行动中,做起来是否重要,也是很有意思的现象。那么关于品牌有多重要,已经有很多很多的阐述、表达,甚至写到了一些部委的文件中,阐释得非常的有道理,品牌资产,长期以来是被低估的,容易被流失的,这样的表达很多,但做好的没有,这一点差距很大。 我们知道,品牌是资产,那么资产就存在投资问题,投资的回报率问题就是所谓的复利问题,当然也要把品牌复利这个词和品牌溢价也是有所区别的,在这儿我就不展开谈了。 我们说真正做得如何?我们做了一系列的观察,前些年我访谈过很多企业,调研过很多企业,谈到品牌规划的问题的时候,传统问题,经常会问您的企业品牌规划做得怎么样?大概的情况,当然也有做得好的,客观讲,凤毛麟角,大多数情况都是基于底下五种情况。第一种,干脆是缺少品牌规划的,处于缺位状态,这种案例我见过很多,甚至有一家世界500强的企业请我过去,说今年我们要做品牌规划,我们已经做了,找一两个研究生帮我们做一下,我说哦?这么简单啊。你们怎么做的?说“十三五”文字里取五到六行做品牌规划。 还有一家,因为很熟悉,我说你能不能找品牌规划给我看看?他们说是有的,但基于各种原因找不到,他不是不想让我看,而是没有被使用起来。 第三个,对新事物的响应不够。 第四个,失控状态,变化很快,每年都在调整和改变,甚至换一任领导换一任规划,这种情况好像金融机构见得蛮多的。 最后一个,企业文化的问题,另外还有一种形象,品牌规划存在的严重的措施,那么这种措施也导致了品牌规划对品牌的建设,这是现在做得不足的地方。 那么我们反过来说品牌规划,这些年我们常见的形态有哪些种?三大类。第一类,品牌的孵化,品牌从无到有,横空出世,好消息是什么?一张白纸,比方说新的机构,经常会做这样的事情,但坏消息,总体来讲资源比较少,特别是消费者心智资源中占据比较少一些。 另外一块,品牌的催化,如何让我们的品牌由小到大,由弱到强,也是巨大的进步。还有一点,品牌的再造,一种情况,品牌已经老化了,很多金融机构的品牌未老先衰等等。那么这种情况下,要想做品牌规划,首先要做一条叫“品牌体检”,之前我们叫“品牌诊断”,后来监管机构说“诊断”这个词太尖锐了,所以我们改成了“体检”,迄今为止,我觉得做得好的机构还不是很多。什么原因呢?我们也专门问过,大家说如果反复的做品牌体检,是要追究谁的责任呢?对责任的担忧也是一个问题。 一般来讲,很多的专业机构,可能在品牌体检方面关注的是这样的问题的时候,资产体检,把知名度、美誉度、忠诚度、品牌联想、品质认知等等很多东西,其实我们认为还有两个很值得做的,一个是品牌的驱动力的分析,金融行业和其他行业有差异,金融行业中不同的子行业之间,驱动机制和驱动因素差异非常大的,因为我个人专门做过银行品牌驱动力的研究,保险业做过前端研究,差异非常大。另外一块,我们还是要有前瞻力的,对未来十年的问题,对未来的品牌生态、环境要有了解,竞争环境,以及我们存在的环境要有所了解。 那么体检的方法,除了我们大家熟悉的定量和定性的研究方法,我们谈的360度的品牌分析的方法,而且这种方法,现在越来越多地使用新的手段,过去是传统的问卷调查的方式等等,近些年逐渐引入一些神经心理学,还有一些大数据分析的方法,帮助企业去了解品牌的这种,到底是什么样的一种现状?在这个过程中,所谓的360度的检测视角,没有仅仅从消费者和社会公众的视角去多方位的分析企业现状。 我们经常和金融机构沟通,聊到品牌规划的时候,大家经常会问到,品牌规划应该规划什么?无外乎四个单元。第一个,品牌的人格化,从人的角度来谈一下。其实品牌规划第一块,很简单,是一个所谓的品牌符号的问题,这一点金融机构做得比较好的,我们用十几二十年的时间,把品牌的符号体系做好,基本配制大家都知道,品牌名称、标识、口号、包装等等,形成了我们说的VI体系,提升了品牌的可识别性。另外还有备选项,包括品牌的故事、人物、吉祥物。 接下来一块,对于一个人来讲除了要有一个外表,很重要的一个东西叫做内涵,仅仅有外表是绣花枕头,有趣的灵魂在哪里呢?其实是品牌的内涵问题。这棵大树是外表,发达的根系才是基业常青的基础。 之前一个很大的金融机构专门找我们探讨过,到底什么是企业的灵魂?什么是企业的内涵?我们在一起经常开玩笑讲,我说这个其实很简单,品牌的灵魂应该是包括以下几个方面,我们经常讲,不管你是高富帅还是矮挫穷,都容易判断。不容易判断的是内涵,品牌定位、品牌远景、价值与承诺,品牌关系,品牌形象,这几点结合,就是品牌内涵。 那么基于这样的考虑,品牌愿景的设定,我们建设了一种企业内部的共识,通过做四件事情,形成品牌的共建达成品牌关系,最终的品牌关系的形成,是我们企业和消费者之间的共鸣关系,有了这些,当然还会形成一个闭环,品牌共赢又会还原回去做参照性,就是品牌的共识问题。 第三块,一个人存在于社会上,除了品牌符号、品牌内涵、外表内涵之外,那就类似于我们品牌的构架问题,对于金融机构,看上去,现在来看不是很严重,但未来一定会成为金融业品牌建设的一个瓶颈。因为现在大家已经发现很多大的金融机构开始头疼一件事情,就是我们的品牌建设体系到底因此做中央集权制还是诸侯分权制?母公司找我聊一个问题,研究品牌集团管控,子公司找我如何做大做强特色品牌,思路和想法上,大家还有挺大的区别,以及我们分支机构和总公司分权的关系,包括总公司的品牌部,希望我们品牌年轻化,但实际运作中,因为不专业,让品牌加速老化,其实都是品牌构架的问题,未来会形成很大挑战。 最后一块,品牌管理。品牌的传播、企业文化的建设,和金融机构现在特别看重的,看重到什么程度呢?有两个案例才能得奖,很微妙的事情,就是声誉风险管理,除此之外,还有品牌的考核体系,重视不重视,一个是投入的问题,看考核的问题,金融机构大家很明白的。还一个,品牌的组织问题,多大的体系去完成它。还有投入的问题,投资的问题。以上就是品牌规划问题。 规划之后,如何落地?品牌该做什么?我们可以画一个鸟瞰图,从相对有高度的角度看,还是很容易找到路径的。我们和相关服务行业的品牌部门做了研究,拿出了一个品牌管理的全流程,这里也可以跟大家分享一下。 那么这张图里我想表达的几个含义,品牌管理是两件事情,最上边两块,一块是品牌建设,一块是品牌应用的问题,品牌建设里边,一个是由品牌的规划、管理构成,还有一块,品牌的传播和品牌的体验,因为对于金融机构,尤其在今天的奖项里,有两个奖项是特别容易搞混的,一个是品牌传播,还有一个是品牌体验。传播和体验有什么区别?传播是信息接触,体验是直接的感受,而直接的感受在金融业来讲,它的效用和影响,远远的大于品牌传播,这就是我今天想重点分享的内容。 非常感谢各位的聆听,谢谢大家,敬请批评指正,谢谢。[详情]

  蒋涛 新浪财经讯 11月21日消息,由中国金融出版社主办的“中国金融品牌年会暨中国金融年度品牌案例大赛颁奖典礼”今日在京举办。中融普惠董事长蒋涛出席年会并演讲。 以下为发言实录: 蒋涛: 我们是作为一个智库单位,实际上这次是组团过来的,因为我们长期服务全国地方银行的品牌塑造和升级服务,已经深耕在这个领域里。我本人在品牌领域里服务已经20多年了,那深耕在金融服务领域里面,已经有10年了。 最早从欧洲到美国,包括IBM,在60年代的时候,蓝色巨人CI一下子打开了IBM整个品牌界的形象,甚至全球的形象。那后来到了日本,日本就变成了一种文化型的CI,那我们现在叫新CI,三位一体。第一是心,第二是相,相由心生,我们解读为环境,你的形象。第三个是行。是指行为,你对内的一些员工的行为,对外的宣传传播的整体行为。三位一体,我们按照这样的模型来把金融品牌做整体的升级工作。 我后面举个简单的例子,全国的中小银行的案例,这是中国农信社改制过程,第一家农村合作银行——宁波鄞州银行,当时是以古钱币为主的形象,刚开始做的时候,我们说我们的发行,怎么做出来特色?当时和鄞州银行董事长(陈)沟通的时候,他说我们的特色和股份银行来区别的话,我们要做一家“甜蜜”的银行,也是全球第一个用昆虫来做银行的金融单元的银行,所以说我们定位为蜜蜂银行,当然现在有蚂蚁金服了。 我们当时叫蜜蜂银行,这是我们发行初步定位,它的家园文化。蜜蜂有什么特色?比如说家园文化,放心、温馨、体贴这样的感觉。还有快乐的文化,欢乐、活力、青春、奔放。还有奉献的文化、勤劳的文化。 那把蜜蜂文化,甜蜜银行我们定位的时候,再定义叫“相”,就是环境,相由心生,从它的系统到门牌、标牌,整体环境,做体验式的网点。刚刚我们讲到智慧银行、网点,或者说引进了咖啡馆,我们在十几年前就把蜜蜂银行概念引进去,把它展现出来,包括员工的一些行为,我们打造它。 那这个行呢,一方面是只对内服务,另一方面你银行在外部的形象,在2011年的时候,宁波鄞州银行成立了鄞州银行公益基金会,运行得非常不错,主要的方向在教育、卫生、环保,推动整理的社会生态文明上的这个公益的活动,所以也是说从刚开始的发行定位开始,到相,到行,我们三位一体,进行了整体的塑造。 刚刚指的是农村金融改革合作银行的方向,全国的第一家。 还有一个,第一家农村商业银行,张家港农商行,我们一路服务过来,刚刚讲的宁波鄞州银行是甜蜜银行,那张家港我们抓的是普惠银行,张家港的普惠金融服务做得非常不错,我们提炼出来叫“大家金融,成就大家”,小微贷是特色,这是它的发心。因为这样的发心,所以我们,比如说这个形象,大家金融,整体形象我们就围绕着它的相来进行设计,因为张家港是港口城市,所以叫澎湃的浪花、盛开的菊花,伴随你,成就你,以这样的点进行整体的创意设计,上面是它原来的形象,后面是我们帮着它做整体环境场景化的提升,来整体服务,目前做得也非常棒。这个行是员工内部行为打造,整体卓越服务。 2017年作为首批上市的农商行,100来亿元的规模到1000多亿元,去年成功上市。 我们还做大家金融,我们也搞了大家讲坛,张家港的,请了(周)教授过去,还包括原来的民航主席,还有(陈司长),推动了整体的张家港行的外部整体的形象。 在塑造的过程中,我们用了一个模型,叫三位一体的新CI模型,另外一个,还有两个叫双轮驱动,超级文化和超级品牌。超级文化,从核心理念开始,一核四化。那超级品牌,有不同的形象定位、渠道定位、传播定位、认知定位等几个方向。 时间关系,我不一一解读,简单过一下我们的案例。湖北银行,五家合并的,五湖一家,也是从心到相,到整体的行为。包括青海银行。还有苏州银行,一经承诺,百年相随。新疆银行,我们推的叫新时代,疆更好。平安银行,我们也在帮它做贵金属高净值的理财产品。青海农信。贵州、天津、江阴等等,因为首批上市的农商行基本都是我们帮助在做的品牌。海门、德清、桐城、枣庄、伊川,每个省我们都有案例。 刚刚北大的孙祁祥教授倡导说我们后面还要办好多届,集结案例、作品,我们艾加中融普惠作为第三方单位,非常愿意跟大家共同分享,把我们的案例贡献出来,谢谢大家。[详情]

  赵保富 新浪财经讯 11月21日消息,由中国金融出版社主办的“中国金融品牌年会暨中国金融年度品牌案例大赛颁奖典礼”今日在京举办。中国光大集团办公厅副主任赵保富出席年会并演讲。 赵保富表示,金融家形象是金融品牌的有机组成部分,金融家形象本身就是金融品牌的传播载体和重要渠道。一个金融家的形象,不仅体现对金融品牌的传播,还体现对一家金融品牌的引领和改造,用你的形象来改造金融品牌。 以下为发言实录: 各位领导、各位嘉宾下午好。非常感谢中国金融出版社、《中国金融》杂志的邀请。我看咱们《中国金融》杂志本身就具有将近70年的历史了,是中国金融的金字招牌,我估计有70年的媒体和杂志不多,参加这个论坛非常高兴,也愿意和大家分享一下我们的一些体会,一些观察。 想谈一下金融家形象和金融品牌的一些关系,谈一些体会吧。 金融家首先是企业家,企业家形象和企业品牌,有着深刻的依赖着内在的关联关系,比如说我们看到这么多企业产品和品牌,我们会想到它的品牌,同时也会想到他们背后的企业家,尤其是最后这个,我们还会想到关于女性的社会地位。 另一方面,当我们看到一些企业家形象的时候,我们也会想到后面的企业的品牌,比方说我们看到这几位,我们会想到他们背后的知名的企业品牌。 回到我们金融企业家,和金融家形象,和我们的金融品牌,可能有一定的特殊性。企业家形象和企业品牌,有个衍生关系,企业家缔造了企业品牌,然后品牌壮大后成为明星企业家,企业家形象、企业品牌融为一体,这么一个共生关系。当然也有另外一种关系,明星的企业家,他创业,以企业家的形象带动企业品牌的建设,比如说我们脐橙,就是用明星企业家带动了市场上一般卖几块钱的橙子卖十几、二十几快的品牌。 再一个,谈到金融不得不提到金融的老祖宗——票号。中国传统的金融企业是非常重视品牌建设的,当时的战乱时代,或者因为着火,首先要抢出来的两个东西,一个是票号的账本,第二就是你的招牌。所以现在研究票号的,在国内外找不到一张使用过的票号的汇票,当时风险控制还是很严格的。同时呢,票号的招牌,我想收藏一块,在市场上找了很长时间,找不到。当时传统意义上的金融企业对金融品牌非常重要,这里就谈到金融家形象。 当时我们的票号,他是“掌柜”,出资人是不露面的。比方说我们知道日升昌,知道蔚泰厚,当时的金融家,意味着一家金融机构的信用和它的品牌,这里面有个故事,当时东家李大全说你老了,你退吧。第二天东家突然发现他写了一沓信,号给收回来了,东家很害怕。所以一个金融家,意味着金融企业的信用和品牌,果然日升昌赚钱后,二掌柜开了一家叫蔚泰厚的新店,新东家有钱,结果两位掌柜打得不可开交。当时的金融家,他们对金融品牌非常重视,而且当时的金融家,就承担着塑造金融品牌,传播金融品牌,这样一个职责。 但金融企业和一般的企业不同,不同在什么地方呢?我们可以看到,我们的金融品牌传播,一般更重视它的风险和它的风险的防范,个性不足,但是我们看到在国外,比如摩根,就是家族的,是你金融家的形象,以一个家族品牌传播金融企业的品牌,这是值得我们思考的。 那么金融家与金融品牌的关系是什么呢?或者金融形象与金融品牌的关系是什么?金融家形象是金融品牌的有机组成部分,一个金融机构在塑造你金融品牌的时候,你的掌门人,你的金融家形象,是它的有机的构成部分。同时呢,它金融家也是塑造金融品牌的决策者,我们的战略、方向。第三层意思,金融家形象本身就是金融品牌的传播载体和重要渠道。 那么金融家,实际上从本质来说,就是你一家金融企业品牌的形象代言人,当然,与外部形象代言人相比有它的优势,也有不足。比方说我们举个例子,我们这个金融家,作为传播金融形象,它特别直接,可信度特别高,那么另外呢,它的个人形象与金融品牌形象是合而为一的,有利于加深外界对金融品牌的认知,第三不用请代言人,不用花高昂的代言人费用。同时有不足的地方,比方说我们的金融家形象缺少市场机构,金融家形象设计师,所以造成我们的金融品牌没有专业性建造,影响相对局限。另外,负面切割困难,如果是外部代言人,他是演戏,出问题了不代表我们金融机构,但是这个形象和品牌是合而为一的,这是它的优势和劣势。 我们光大,也有外部的,也有内部的。前一段我们下去扶贫,现场的一个特殊新闻嘛,左边那位是一个很纯朴的大姐,叫邓小菊,做米的,大家都喊她米大姐。那天她在支行网点突然闯进来的感谢一下,她小微贷款的抵押办了半年没办下来,光大去了几天就办下来了。我们的公众号一上就“10万+”的公众号,很快就卖完了。 下面是刘国梁,我们最近发了一个“栋梁卡”,这也是一种方式,保险宣传活动方案我们的卡刚发没多长时间,发了三万张,喜欢乒乓球的来办这种卡。 那么第三个,我想分享的是一个转型。近代的转型,金融家形象和金融品牌的关系,在中国的近代发生了一次转型,这个转型呢,就是说传统的票号、钱庄,我们的品牌体系是道德为本,人格信用为用,以人格为担保的,而从北洋以后,民国以后,清末以后,成了经营为本,盈利为本,西方只是产权企业,法制为保证。这个变革呢,当然我们说它整体是进步的,我们传统是以德为本,我们要选一个“掌柜的”是非常严的,选一个“跑堂的”,当时都是非常严的,有一个铁鞋子你要穿一下,大了不用,小了也不用,还有铁帽子也戴一下,大了不行,小了也不行。当时是这样的,以人格信用为担保,票号时代没有抵押的,现在你说我人好,不管用,是吧。 那么我们现在研究发现,为什么票号那个时代作案率低啊?信用特别好!他进票号有人担保,你如果出问题了,你的担保人要负连带责任,第二你的圈子也会出问题,第三,你出问题你进不了祖坟,这是伦理问题。 那么这样的转型以后,在我们20世纪,我们的票号经过一百多年历史,转型以后,逐步向西方的品牌靠拢,在这样的靠拢中我们发现,我们以利润追逐为本,以产权抵押为用,以法律契约为担保,是巨大的进步,但我突然发现,人没用了,没有人的价值,人格没用了,人品没用了。所以呢,就没有这种所谓金融家形象的,金融家你的价值在哪?那么这里面值得我们思考的是,到底哪些是进步了,哪些是丢失了,哪些东西需要找回来,随着这种转型,我们在文学中也很难找到金融家的正面形象。 比如说我找了一下,我们曾经现代文学作品里,有一位金融家形象,《子夜》中叫赵伯韬的,《日出》有个叫潘岳亭的,这两个金融家形象都不是很好。那么什么原因呢?我们也探索了一下,这里面有几个原因,第一个,金融传播是抽象的,所以金融广告是最难拍的,你看哪个金融广告拍得特别好的,几乎想不到,它很抽象,一组数字,怎么表现?第二个,金融企业风险,特征是金融风险,所以拍的时候比较保守,共性特征。第三个,由于资本属性,尤其是国有,当你打造一个个人品牌的时候,这里面就有一些能不能说得通。这样就造成了我们现在的金融家形象传播时候,人格品牌的缺失,看不到人,或者看到地位不对,缺位。我们看金融品牌的时候,想不到背后是谁。 第二个,错位。我们的金融家品牌过度的围绕风险控制,缺少从消费者角度的需求,你希望你的企业怎么样子,希望你更多的能够容易得到你的金融服务,所以我们就容易高不可攀,这是我们需要追的地方。再一个,缺少专业的品牌、金融家的形象设计。还有一个,个性化不足,脸谱化。网上搜上海的金融领军人物,但大家能够看到这个,能想到背后是哪家企业吗?想不到,而金融品牌恰恰是要讲个性化的,这是中间矛盾和需要思考的地方。 特别重要的是,一个金融家的形象,不仅体现对金融品牌的传播,还体现对一家金融品牌的引领和改造,用你的形象来改造金融品牌。它的路径好像更多应该是这样的,消费者导向来诉说金融家形象,不是自说自话。 第二个,运用专业的设计和你这家金融企业的品牌高度契合一致,良性循环,创造价值,应该是这样一种路径。 最后,金融家一个是立德、一个是立功,在二者的基础上,我们金融家形象立言,塑造金融品牌。立言的前提,金融家塑造金融品牌的前提是立德和立功,如果没有这两点,就是演戏了。 预祝我们的金融家形象越来越健康,越来越能带领我们的金融品牌蓬勃向上,最后谢谢大家。 做一个广告,这是我们的微信公众号,叫“光大未来”,听说这次还被评了一个奖,谢谢大家。[详情]

  孙祁祥 新浪财经讯 11月21日消息,由中国金融出版社主办的“中国金融品牌年会暨中国金融年度品牌案例大赛颁奖典礼”今日在京举办。北京大学经济学院教授、原院长孙祁祥出席年会并演讲。 孙祁祥表示,人们对保险业的诚信要大大高于一般的制造业,而且要高于金融、证券、基金等行业,所以我们在谈保险的时候,我们讲的不是诚信,我们讲是“最大诚信”,只有保险里讲最大诚信,因为人们存款或投资主要目的是获取更大利益,往往是锦上添花的事情。 以下为发言实录: 孙祁祥: 尊敬的各位领导、专家,大家下午好!非常高兴参加中国金融品牌年会暨中国金融年度品牌案例大赛的颁奖典礼。 语词是一种文化现象,更是一个社会某种特征的成像。当品牌、品牌建设、品牌战略、品牌文化等成为热词时,就在很大程度上凸显出这个社会对高品质生活追求的价值取向。很难想象,在一个社会绝大多数人都在为吃饱、穿暖而焦虑、发愁的时候,人们有心情、有资格、有底气来讨论品牌问题。 今年是中国改革开放40年。回想40年前,各种各样的票据、物资极度贫乏,就是我们青少年时期最为深刻的记忆。1981年,党的十一届六中全会指出,我国社会的主要矛盾是人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾。这个主要矛盾,贯穿于我国社会主义初级阶段的整个过程和社会生活的各个方面,决定了我们的根本任务是集中力量发展社会生产力,解决人们的温饱问题。 40年过去了,中国进入了一个新的历史时期。随着经济发展和生活水平的提高,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。人们在度过了“丰衣足食”的阶段以后,期盼有更好的基础设施、更舒适的居住环境、更丰富多彩的文体生活、更可靠的养老保障、更高水准的医疗卫生服务、更优美的生态环境和更有保障的安全、民主、法治、公平和正义,一言以蔽之,更高品质的生活。品牌在新时代成为一个重要语词,足以证明,它作为由市场的优胜劣汰和消费者的口碑共同铸就的、优秀供给者的通行证,以一个生动的缩影,刻画出了中国主要矛盾变化的轨迹,折射出了中国40年改革开放的巨大成就。 然而,我们必须清醒地看到,作为世界第二大经济体的中国还不是强国,因为强国的标志不仅仅只是庞大的经济总量,还必须看这个经济总量所反映的内容、结构以及人均水平;看是否有一大批超级竞争力的企业做支撑。美国之所以强盛,是因为有像通用电器、波音、沃尔玛、高盛、 微软、苹果、谷歌、脸书等一大批享誉世界的超级品牌公司。中国要成为世界强国,也必须要有一大批包括实业和金融业在内的响当当的品牌企业作为支撑。 品牌意味着竞争力。 品牌企业具有竞争对手难以模仿的、不可替代的核心竞争力。 因其超强的市场辨识度和超高的消费者的认可度,品牌企业具有持续赢利的能力和品牌溢价能力。 但是,没有一个品牌是“天上掉下来的馅饼”。“咬定青山不放松,立根原在破岩中;千磨万击还坚劲,任尔东西南北风”。清代郑板桥的“竹石”,虽是借物喻人、托物言志,但却最生动、形象地诠释了品牌成就的过程与艰辛。因此,可以说: 品牌更意味着磨砺与坚守。 我从不怀疑,任何一名真正的企业家在创立企业的时候都想着基业长青,但即便创业者胸怀鸿鹄之志、现实中让人艳羡的“百年老店”依然是凤毛麟角。 优秀品牌的拥有者,都具有超强的定力:它们渴望增长,但更追求价值;它们谋求业绩,但更坚守初心;它们不求绚烂一时,但求恒久一世。 品牌还意味着信任与责任。 品牌的根基是商业信用。拥有“可视物理”特征的品牌是这样,以承诺性为重要、核心特征的金融保险业更是如此。没有消费者的信任,就没有商业品牌的建立;而如果品牌拥有者“缺失”诚信、“缺席”责任,品牌将万劫不复。 作为一名风险管理与保险研究的学者,我始终认为,由保险产品的特性所决定,人们对保险业的诚信要求不仅大大高于一般制造业,而且还高于银行、证券等其他金融部门。这是因为,人们存款或投资的主要目的是为了获取更大的收益,这往往是一种“锦上添花”的事情;而在绝大多数场合,人们购买保险的目的是为了转移风险,减少损失,其目的是为了“雪中送炭”。银行不诚信给存款者带来的后果可能是本金和利息的丧失,证券公司不诚信给投资者带来的后果可能是预期投资收益的损失乃至血本无归,而保险公司的不诚信带给被保险人的后果则可能是灭顶之灾:一个病人生存希望的破灭,一个困难家庭生活纽带的断裂,一个灾后工厂恢复机会的丧失……。“锦上无花”固然遗憾,但“雪中无炭”的后果无疑更为严重。因此,社会对保险业诚信的呼唤尤为强烈。作为一个承担着保障整个社会可持续发展责任与使命的行业,保险业品牌建设的任务也更为艰巨。 感谢中国金融出版社主办此次活动。我相信,它对于提升整个社会对品牌文化建设的认识,推动健康的金融文化的发展具有重要意义。我希望这个活动能长久地办下去,办出特色、办出品牌,为建设一大批中国的品牌企业提供激励、提供指导、提供方案,让中国经济的腾飞具有更为坚实的基础。 预祝活动圆满成功!谢谢![详情]

  王忠民 新浪财经讯 11月21日消息,由中国金融出版社主办的“中国金融品牌年会暨中国金融年度品牌案例大赛颁奖典礼”今日在京举办。全国社会保障基金会原副理事长王忠民出席年会并演讲。 王忠民表示,服务业的品牌价值,远比远古的农业、制造业价值大得多。新业务的估值和边际利润率的估值,来自于给人类提供最好、最新、最有用的还是最便宜的商品。即使成本资本投入再多,资产再重,上市的时候,如果不能有效的把握未来的趋势,你的品牌价值、你的市盈率都会下降。品牌,在估值系统当中通过证券市场,而且不是一个国家、一个区域的,是全球最有效的证券市场的时候,你的品牌价值才最大的发现。 以下为发言实录: 王忠民: 品牌的价值具有一生二,二生三,三生万物的特点,所以我讲三点。 如果我们在人类的发展史当中找到了突破自然人的时间长度、生命长度,比如有效的工作时间40年,有效的创业时间30年,有效的价值品牌创造时间只有20年。但是当你生命了结的时候,你所在的家族企业、所在的公司,品牌价值怎么传递下去?人类找到了一种办法——法人,公司法人。 让法人突破自然人的经济模式永续下去,才出现了几百年的公司,你公司存在时间长短,取决于你自己创立之初给予公司的品牌能够经营多久。 我们今天可以看见跨越了几代人的著名的品牌,已然在我们的经济生活领域当中,已然在我们的消费产品当中,已然在我们的消费服务当中随处可见。空间概念的打开,远在天边,我们即使今天用运输、交通、互联网把空间可以浓缩为“地球村”,你怎么信任一个远在天边的企业生产的东西,到你这儿的时候,你给予它的信任,它可以打遍全球无敌手,深入每一个消费者,不管他的肤色、民族、语言,怎么打开呢?品牌。只有品牌,能够在全球制造业、服务业的逻辑当中,把品牌价值打开了。 我们人类今天正在找其他星球有没有和我们想象的生物在那生活着,会是怎么样打开空间理念,我们看今天的空间物理学如此重要,在于从打开地球表面的物理价值,我们正在向更广泛的空间在思考,跟你未来的某一个东西的空间成长价值,才是我们今天愿意把品牌积累更厚、更坚实、更可传递的主要基础所在。 当我们今天打开任何一个国家的GDP,一定是说哪个国家的服务业占比比重大,相对其他的来说,有优势。如果我们还是全部都在农业的吃、穿这个维度当中思考的话,说明我们的经济结构还相对落后。如果我们都还是制造业,说明我们只是在工业化第一个阶段推动了。如果我们看所有的品牌,是农业产品的品牌还是制造业的品牌或是服务业的品牌,如果是服务业的话,您一定在服务业找到了最大的GDP价值扩张的成长逻辑,而不是只有小范围的绝对需求不下降,但是相对需求一定在下降的区域的空间的品牌价值,是不一样的。 当我们扩张到服务这样一个思维的时候,我们才知道,服务业的品牌价值,远比远古的农业、制造业价值大得多。 服务业有几个特点,第一,先收费后提供服务,如果先收费,你上大学,你先交学费,你去医院,必须先挂号,你享受金融服务,你得说收费多少,你得清楚,所有的服务,突然之间,你如果没有品牌,谁会信任的把钱先交给你?所以我们今天一论大学,一定是清华、北大,再往后能不能排到我们当年毕业的大学,我们看它的品牌价值。一谈全球大学,一定说哈佛、牛津、剑桥,如果您的孩子在那个学校,那个品牌价值已经传递到你的身上当中。 先收费后服务的东西,一定是给予品牌价值的收费前端口的价值体现,否则没有人愿意付费,因为你的品牌已经有价值。 如果我们GDP打开了全部的服务业,有品牌的,一定比无品牌的竞争力强。我们愿意让孩子去北京、清华上学,而我们每年出去那么多研究生,那个学校的价值一定大一些。但我们吃个药,这个品牌价值你更愿意相信谁?有趣的是,今天我们讨论的是金融业的品牌价值,你是不是全球最好的投行?是不是全球最优的信托公司?你是不是全球最好的家族资产管理者?你是不是全球最好的那本金融杂志?如果你具有品牌价值的话,所有的金融端口都是给人们提供了金融服务当中的最专业、最深厚、最有效的服务,才让自己的品牌价值出现,不断的表现为你的金融,而金融为社会提供的任何一次服务都是基于这样才展现出来的。 金融当中,如果看到价值作用的时候,最大的莫过于信用货币,当一个货币必须基于金属材料的时候,一定和你的流动性之间没有匹配的严密到了边际的完全匹配成长性的角度,但如果让它发纸币、做信用的话,谁会坚守信用而不会通货膨胀,不会印更多的东西?既要反映过去财富积累的信用,还要基于交换端当中配置最佳,而不伤害任何一个信用的交易价值,这样的货币,我们叫信用货币,恰好是最有竞争者的品牌,才完成了它对异国财富的价值表现和异国财富的资源配置,才完成了这样的东西,谁的货币具有这种能力?谁的品质价值就强。 如果我们看这里面,我们发现对知识的估值,今天我们突然发现,如果做金融服务少不了法务、少不了产品开发、少不了财务分析,乃至于我们做私募股权的时候也需要这些东西,一定取决于他们的品牌,所以一定是全球四大的资产评估公司,金融当中,狗万手机版下载_狗万客户端,一定是全球排序第几的公司,我们把服务业到服务的知识到服务的前端收费到服务占GDP的总量,到人类所有产生GDP和人类价值总量看的话,今天金融业的品牌价值才是最重要的。 第三,品牌的估值。如果我们看全球估值排名前十的公司,总量的资本投入,一定是比其他投入低,为什么估值水平超过万亿美元?因为背后的品牌才值那么多钱,这个品牌是在新技术发现、新技术应用、商业逻辑、产业链的逻辑当中,这样一个知识品牌价值的运用,体现在公司品牌当中了。拓展活动主题名称苹果被别人都咬了一口,居然可以估值那么多钱,是源自于这个苹果的理念,可以让它的资产估值,大多成本不是它的资产,更不是成本,而是因为苹果的品牌价值反映到品牌当中。 因此我们今天说新业务的估值和边际利润率的估值,来自于给人类提供最好、最新、最有用的还是最便宜的商品。我们今天突然发现,即使成本资本投入再多,资产再重,上市的时候,如果不能有效的把握未来的趋势,你的品牌价值、你的市盈率都会下降。我们发现,品牌,在估值系统当中通过证券市场,而且不是一个国家、一个区域的,是全球最有效的证券市场的时候,你的品牌价值才最大的发现。 所以我今天跟大家分享的是品牌的时空拓展价值和品牌的服务端的价值,和品牌在今天,全球资本市场估值的历史逻辑,谢谢。[详情]

  李礼辉 新浪财经讯 11月21日消息,由中国金融出版社主办的“中国金融品牌年会暨中国金融年度品牌案例大赛颁奖典礼”今日在京举办。中国银行原行长李礼辉出席年会并演讲。 李礼辉在谈到如何把握当今金融品牌创建的关键时表示,应该把握新的动态,把握大的趋势。第一,金融市场重构。中国的金融业从保护、有限的开放转向全方位的开放,将驱动证券业、保险业的比重上升,形成银行业、证券业、保险业、商业相对均衡的市场格局,形成公平竞争的市场格局。第二,监管重构。调整布局、职能分配和工作流程,做实金融监管统筹协调机制,实现功能监管与机构监管的一致性。 李礼辉在演讲中提到,新的金融世界,将是数字化金融的信用社会,金融功能不会改变,将要改变的是运行模式,传统模式具有明显的局限性,由于信任需要积累,因而信任的建立需要较长的周期,信任成本高,可信任的节点难以成为可以信任的机构,因此需要应用大数据、数据云、区块链等新技术纠正信息不对称,改变信任形成的传统模式,破除信任隔离,为众多的小微企业和普罗大众标记信用,同时有效防范金融造假,毁坏系统信任价值。 以下为发言实录: 李礼辉: 中国金融品牌年会暨中国金融年度品牌案例大赛今天在这里举行,我这里预先祝贺所有获奖的金融机构,正是因为你们扎扎实实又轰轰烈烈的行动,中国的金融业获得了成长,中国的消费者获得了实惠,中国的金融品牌获得了升华。关于金融品牌,回头王老师、孙老师还要发表高深的论述,我们过后再聆听。这里我说说我自己的体会。 人们关于品牌的认知,大致归纳为三句话,品牌是具有经济价值的无形资产,品牌抽象化的特有的识别概念来表现商品和服务的特性,品牌真挚的源泉乃至于消费者心中形成的服务的品质与价值的印象,承载了消费者的认可和忠诚度,品牌打动了消费者的内心,也就产生了市场效应和经济价值。 第二句话,品牌是不可替代的信任,品牌是一种特别指向性的,是立于消费者心中的商业信用丰碑,是特定商品综合服务的体现和代表,当人们需要某种商品和服务时,首先想到的就是心目中崇尚的某一品牌,品牌笼络了消费者的内心,也就产生了知名度和排他性。 第三句话,品牌是独具魅力的文化,不仅仅是推进了商品和服务的名称,更多的是蕴含生动的精神文化的标志,品牌在一定层面,一定程度,体现的价值观,象征人的身份,抒发人的情怀,品牌总是与时尚、文化、社会价值联系在一起,企业在创建品牌时不断的创造时尚,培育文化,当品牌文化被市场认可并接受后,品牌才能够产生持久的市场价值。品牌植入了消费者的内心,也就产生了美誉度和差异性。 到底如何把握当今金融品牌创建的关键?今天获奖的金融品牌案例提供了具体而有说服力的路径,我的体会是应该把握新的动态,把握大的趋势,我这里说三个方面。 第一,金融市场重构。中国的金融业从保护、有限的开放转向全方位的开放,将驱动证券业、保险业的比重上升,形成银行业、证券业、保险业、商业相对均衡的市场格局,形成公平竞争的市场格局。 第二,监管重构。调整布局、职能分配和工作流程,做实金融监管统筹协调机制,实现功能监管与机构监管的一致性,市场监管更加强调金融的本质,更加注重金融的创新,让财富业务回归本源,将互联网金融纳入规范,实行穿透式并行监管,实现跨机构、产品、平台、市场的有效监管,避免监管的真空与重复,形成监管合力,提升效率。 一是金融模式的重构,这几年新技术的应用正在重构金融服务的模式,构建广泛的信任链接,促进普惠金融的发展。二是构建多维度、跨产品、跨机构、跨市场的金融业务平台,高效率,意味着低成本、高价值。三是网络虚拟,虚拟货币成为黑灰地下可信任、地上难以管控的支付工具,去中心化的管道金融对金融监管构成巨大挑战,金融市场重构,金融监管重构必将成为新机遇,进一步提升品牌价值,我认为金融科技的创新既是基础又是突破口,目标不仅仅是新流程、新产品、新服务,更重要的是新客户、新市场、新价值,我们需要做我们能够做的事情,千头万绪,这里我强调两句话,靠得住的链接,信得过的价值。新的数据世界是多中心分布式,数据云多元复合的体系,金融机构,支付清算的监管系统之间,通过数据通道建立多边多线的联系,客户通过移动终端链接结点进入系统,与客户建立间接的联系,而且金融科技创新正在导向全新的趋势,大中心变成多中心和弱中心,大中介变成小中介和弱中介,客户之间可以越过中心和中介建立直接的联系。 所以我们过去成功运用于大集中数据库的安全技术和管理制度,未必能够适应新的数据技术环境,交易是跨系统跨平台的,需要合约规定、监管规则等复杂指令,需要各系统各平台高速可控的连接,并且节约资本、节约资源。 二是客户资产和数据安全的保护,每个中心每个结点都必须达成可靠性安全性的标准,满足便捷性高效率要求,客户每个诉求必须达成实时响应,形成靠得住的保护。 新的金融世界,将是数字化金融的信用社会,金融功能不会改变,将要改变的是运行模式,传统模式具有明显的局限性,由于信任需要积累,因而信任的建立需要较长的周期,信任成本高,可信任的节点难以成为可以信任的机构,因此我们需要深度学习阿里巴巴的成功经验,应用大数据、数据云、区块链等新技术纠正信息不对称,改变信任形成的传统模式,破除信任隔离,为众多的小微企业和普罗大众标记信用,同时有效防范金融造假,毁坏系统信任价值。 品牌,据说来源于古挪威的文字,我希望我们国家的企业仅仅抓住机遇,弯道超车,为中国的金融商品和服务打上全球认可的烙印。应该满足社会要求,效率更高,成本更低,具有商业价值的经济规模,具备社会认可的可靠性和安全性,同时遵循双重底线,一是切实维护客户权益,二是有效防范系统性风险,我相信金融品牌一定会绽放异彩,谢谢各位。[详情]

  魏革军 新浪财经讯 11月21日消息,由中国金融出版社主办的“中国金融品牌年会暨中国金融年度品牌案例大赛颁奖典礼”今日在京举办。中国金融出版社社长魏革军出席年会并致辞。 以下为发言实录: 魏革军: 主持人:尊敬的李行长、王理事长、各位嘉宾、各位朋友、女士们、先生们,大家下午好!“中国金融品牌年会暨中国金融年度品牌案例大赛颁奖典礼”现在开始,首先向大家介绍参会领导和嘉宾: 中国互联网金融协会区块链工作组组长、中国银行原行长李礼辉,中国基金业协会母基金专委会主席、全国社会保障基金会原副理事长王忠民,北京大学经济学院教授、原院长 孙祁祥,中国金融出版社总编辑、《中国金融》主编蒋万进,中国人民银行清算总中心副主任谭静蕙,中国金融出版社副社长、《中国金融》副主编程建国,农信银资金清算中心副总裁刘永成,中国光大集团办公厅副主任赵保富,中国财务公司协会专职副会长李玉平,中央财经大学金融品牌研究所所长王晓乐,北京工商大学艺术与传媒学院院长罗子明,中国银行业协会秘书长黄润中,中国人寿保险集团前副总裁张响,AGE艾加国际总裁、中融普惠董事长 蒋涛,中国互联网金融协会秘书长 陆书春 AGE艾加国际总裁、中融普惠董事长蒋涛,经济观察研究院院长焦新望,北京工商大学艺术与传媒学院院长罗子明,中央财经大学金融品牌研究所所长王晓乐。 各位新闻媒体朋友们,让我们对他们的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。各位来宾、各位朋友,2014年5月10日习总书记作出了“三个转变”的重要论述,中国产品向中国品牌的转变是其中重要一个转变,国务院批复将5月10日设立为首个中国品牌日,品牌战争成为国家战略,中国金融业在改革开放40年时间里快速发展,许多金融机构从体量上已经达到世界水准,由于品牌价值和影响力方面,并没有与其规模相匹配,我们的许多机构具有悠久历史和品牌故事可以传送,为增强金融业的文化自信,促进金融业在品牌建设方面的创新与发展,中国金融年度品牌案例大赛,经过评委会的初评、复评和终评,优秀案例脱颖而出。 今天我们集聚一堂,中国金融出版社很高兴主办这次活动,中国金融出版社成立于1956年,是出版金融类图书、期刊、电子制品为主的专业出版社,坚持正确舆论方向和导向,推出精品书刊的办社理念,出版了一大批社会效益和经济效益显著的图书,《中国金融》杂志是权威的核心期刊,是全国的百强社科期刊,也是去年国家新闻广电总局评选的38种政府特别提名奖期刊之一。 我们非常感谢各金融行业协会、院校、研究机构和各媒体的领导和专家们,对本次大赛报名案例公正、专业的评审,同时感谢清算中心对本次活动的大力支持,下面我们以热烈的掌声有请中国互联网金融协会区块链工作组组长、中国银行原行长李礼辉先生做主题演讲,题目是《当代金融品牌 靠得住的链接 信得过的价值》。[详情]

  王晓乐 新浪财经讯 11月21日消息,由中国金融出版社主办的“中国金融品牌年会暨中国金融年度品牌案例大赛颁奖典礼”今日在京举办。中央财经大学金融品牌研究所所长王晓乐出席年会并演讲。 以下为发言实录: 王晓乐: 我今天想和大家沟通的话题是金融机构如何赢取品牌复利。在今天这样的一个时代,我想社会上很多人都患上了知识焦虑症,重症患者肯定在品牌部,品牌部的人非常焦虑,新知识的更迭,对他们的影响非常大,这样的背景下,大家每天在思考新媒体、新手段、新渠道、新方法,新的东西对我们的冲击力确实很大,在这样的背景下,我们也在想一个问题。 思考的过程中,我们得到了这样的一种启示,亚马逊董事长经常被问到,未来十年有什么变化,但很少有人问我,说未来十年什么是不变的,其实不变的比变的事务更重要,所以今天我想跟大家交流一点东西就是“什么是不变的”。 通过长周期的观察,不同企业的品牌建设有不同的结果,为什么两家企业有相似的品牌投入,却有不同的产出效果?而且像滚雪球一样,有的企业越做越大,有的企业处于低水平重复阶段。为什么有一些榜样企业,总是能够把握先机?道理很简单,行走的过程中有看风景的从容,经过这样的思考我们可以看到,很多优质的企业,具有一种能力,我们自己给它一个定义,叫做“能够引起品牌复利”。 但是呢,不幸的是,总体来讲,金融业、金融品牌赢取品牌复利的能力和我们自身的能力和素养不太匹配,我们做得不是特别好。 为什么这么讲呢?我们还有一些这样的思考。 要想赢取品牌复利,在我看来,品牌复利是横杆,想越过它,靠的是撑杆,那么这个撑杆我认为是品牌规划。 我们常讲,一个品牌是否有品牌规划,真正体现了他们对品牌价值的真实态度,所有的人,所有的企业家,大家都认为很重要,但很多时候,我们觉得聊起来重要的时候,关键看能不能落到实际行动中,做起来是否重要,也是很有意思的现象。那么关于品牌有多重要,已经有很多很多的阐述、表达,甚至写到了一些部委的文件中,阐释得非常的有道理,品牌资产,长期以来是被低估的,容易被流失的,这样的表达很多,但做好的没有,这一点差距很大。 我们知道,品牌是资产,那么资产就存在投资问题,投资的回报率问题就是所谓的复利问题,当然也要把品牌复利这个词和品牌溢价也是有所区别的,在这儿我就不展开谈了。 我们说真正做得如何?我们做了一系列的观察,前些年我访谈过很多企业,调研过很多企业,谈到品牌规划的问题的时候,传统问题,经常会问您的企业品牌规划做得怎么样?大概的情况,当然也有做得好的,客观讲,凤毛麟角,大多数情况都是基于底下五种情况。第一种,干脆是缺少品牌规划的,处于缺位状态,这种案例我见过很多,甚至有一家世界500强的企业请我过去,说今年我们要做品牌规划,我们已经做了,找一两个研究生帮我们做一下,我说哦?这么简单啊。你们怎么做的?说“十三五”文字里取五到六行做品牌规划。 还有一家,因为很熟悉,我说你能不能找品牌规划给我看看?他们说是有的,但基于各种原因找不到,他不是不想让我看,而是没有被使用起来。 第三个,对新事物的响应不够。 第四个,失控状态,变化很快,每年都在调整和改变,甚至换一任领导换一任规划,这种情况好像金融机构见得蛮多的。 最后一个,企业文化的问题,另外还有一种形象,品牌规划存在的严重的措施,那么这种措施也导致了品牌规划对品牌的建设,这是现在做得不足的地方。 那么我们反过来说品牌规划,这些年我们常见的形态有哪些种?三大类。第一类,品牌的孵化,品牌从无到有,横空出世,好消息是什么?一张白纸,比方说新的机构,经常会做这样的事情,但坏消息,总体来讲资源比较少,特别是消费者心智资源中占据比较少一些。 另外一块,品牌的催化,如何让我们的品牌由小到大,由弱到强,也是巨大的进步。还有一点,品牌的再造,一种情况,品牌已经老化了,很多金融机构的品牌未老先衰等等。那么这种情况下,要想做品牌规划,首先要做一条叫“品牌体检”,之前我们叫“品牌诊断”,后来监管机构说“诊断”这个词太尖锐了,所以我们改成了“体检”,迄今为止,我觉得做得好的机构还不是很多。什么原因呢?我们也专门问过,大家说如果反复的做品牌体检,是要追究谁的责任呢?对责任的担忧也是一个问题。 一般来讲,很多的专业机构,可能在品牌体检方面关注的是这样的问题的时候,资产体检,把知名度、美誉度、忠诚度、品牌联想、品质认知等等很多东西,其实我们认为还有两个很值得做的,一个是品牌的驱动力的分析,金融行业和其他行业有差异,金融行业中不同的子行业之间,驱动机制和驱动因素差异非常大的,因为我个人专门做过银行品牌驱动力的研究,保险业做过前端研究,差异非常大。另外一块,我们还是要有前瞻力的,对未来十年的问题,对未来的品牌生态、环境要有了解,竞争环境,以及我们存在的环境要有所了解。 那么体检的方法,除了我们大家熟悉的定量和定性的研究方法,我们谈的360度的品牌分析的方法,而且这种方法,现在越来越多地使用新的手段,过去是传统的问卷调查的方式等等,近些年逐渐引入一些神经心理学,还有一些大数据分析的方法,帮助企业去了解品牌的这种,到底是什么样的一种现状?在这个过程中,所谓的360度的检测视角,没有仅仅从消费者和社会公众的视角去多方位的分析企业现状。 我们经常和金融机构沟通,聊到品牌规划的时候,大家经常会问到,品牌规划应该规划什么?无外乎四个单元。第一个,品牌的人格化,从人的角度来谈一下。其实品牌规划第一块,很简单,是一个所谓的品牌符号的问题,这一点金融机构做得比较好的,我们用十几二十年的时间,把品牌的符号体系做好,基本配制大家都知道,品牌名称、标识、口号、包装等等,形成了我们说的VI体系,提升了品牌的可识别性。另外还有备选项,包括品牌的故事、人物、吉祥物。 接下来一块,对于一个人来讲除了要有一个外表,很重要的一个东西叫做内涵,仅仅有外表是绣花枕头,有趣的灵魂在哪里呢?其实是品牌的内涵问题。这棵大树是外表,发达的根系才是基业常青的基础。 之前一个很大的金融机构专门找我们探讨过,到底什么是企业的灵魂?什么是企业的内涵?我们在一起经常开玩笑讲,我说这个其实很简单,品牌的灵魂应该是包括以下几个方面,我们经常讲,不管你是高富帅还是矮挫穷,都容易判断。不容易判断的是内涵,品牌定位、品牌远景、价值与承诺,品牌关系,品牌形象,这几点结合,就是品牌内涵。 那么基于这样的考虑,品牌愿景的设定,我们建设了一种企业内部的共识,通过做四件事情,形成品牌的共建达成品牌关系,最终的品牌关系的形成,是我们企业和消费者之间的共鸣关系,有了这些,当然还会形成一个闭环,品牌共赢又会还原回去做参照性,就是品牌的共识问题。 第三块,一个人存在于社会上,除了品牌符号、品牌内涵、外表内涵之外,那就类似于我们品牌的构架问题,对于金融机构,看上去,现在来看不是很严重,但未来一定会成为金融业品牌建设的一个瓶颈。因为现在大家已经发现很多大的金融机构开始头疼一件事情,就是我们的品牌建设体系到底因此做中央集权制还是诸侯分权制?母公司找我聊一个问题,研究品牌集团管控,子公司找我如何做大做强特色品牌,思路和想法上,大家还有挺大的区别,以及我们分支机构和总公司分权的关系,包括总公司的品牌部,希望我们品牌年轻化,但实际运作中,因为不专业,让品牌加速老化,其实都是品牌构架的问题,未来会形成很大挑战。 最后一块,品牌管理。品牌的传播、企业文化的建设,和金融机构现在特别看重的,看重到什么程度呢?有两个案例才能得奖,很微妙的事情,就是声誉风险管理,除此之外,还有品牌的考核体系,重视不重视,一个是投入的问题,看考核的问题,金融机构大家很明白的。还一个,品牌的组织问题,多大的体系去完成它。还有投入的问题,投资的问题。以上就是品牌规划问题。 规划之后,如何落地?品牌该做什么?我们可以画一个鸟瞰图,从相对有高度的角度看,还是很容易找到路径的。我们和相关服务行业的品牌部门做了研究,拿出了一个品牌管理的全流程,这里也可以跟大家分享一下。 那么这张图里我想表达的几个含义,品牌管理是两件事情,最上边两块,一块是品牌建设,一块是品牌应用的问题,品牌建设里边,一个是由品牌的规划、管理构成,还有一块,品牌的传播和品牌的体验,因为对于金融机构,尤其在今天的奖项里,有两个奖项是特别容易搞混的,一个是品牌传播,还有一个是品牌体验。传播和体验有什么区别?传播是信息接触,体验是直接的感受,而直接的感受在金融业来讲,它的效用和影响,远远的大于品牌传播,这就是我今天想重点分享的内容。 非常感谢各位的聆听,谢谢大家,敬请批评指正,谢谢。[详情]

  孙祁祥 新浪财经讯 11月21日消息,由中国金融出版社主办的“中国金融品牌年会暨中国金融年度品牌案例大赛颁奖典礼”今日在京举办。北京大学经济学院教授、原院长孙祁祥出席年会并演讲。 孙祁祥表示,人们对保险业的诚信要大大高于一般的制造业,而且要高于金融、证券、基金等行业,所以我们在谈保险的时候,我们讲的不是诚信,我们讲是“最大诚信”,只有保险里讲最大诚信,因为人们存款或投资主要目的是获取更大利益,往往是锦上添花的事情。 以下为发言实录: 孙祁祥: 尊敬的各位领导、专家,大家下午好!非常高兴参加中国金融品牌年会暨中国金融年度品牌案例大赛的颁奖典礼。 语词是一种文化现象,更是一个社会某种特征的成像。当品牌、品牌建设、品牌战略、品牌文化等成为热词时,就在很大程度上凸显出这个社会对高品质生活追求的价值取向。很难想象,在一个社会绝大多数人都在为吃饱、穿暖而焦虑、发愁的时候,人们有心情、有资格、有底气来讨论品牌问题。 今年是中国改革开放40年。回想40年前,各种各样的票据、物资极度贫乏,就是我们青少年时期最为深刻的记忆。1981年,党的十一届六中全会指出,我国社会的主要矛盾是人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾。这个主要矛盾,贯穿于我国社会主义初级阶段的整个过程和社会生活的各个方面,决定了我们的根本任务是集中力量发展社会生产力,解决人们的温饱问题。 40年过去了,中国进入了一个新的历史时期。随着经济发展和生活水平的提高,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。人们在度过了“丰衣足食”的阶段以后,期盼有更好的基础设施、更舒适的居住环境、更丰富多彩的文体生活、更可靠的养老保障、更高水准的医疗卫生服务、更优美的生态环境和更有保障的安全、民主、法治、公平和正义,一言以蔽之,更高品质的生活。品牌在新时代成为一个重要语词,足以证明,它作为由市场的优胜劣汰和消费者的口碑共同铸就的、优秀供给者的通行证,以一个生动的缩影,刻画出了中国主要矛盾变化的轨迹,折射出了中国40年改革开放的巨大成就。 然而,我们必须清醒地看到,作为世界第二大经济体的中国还不是强国,因为强国的标志不仅仅只是庞大的经济总量,还必须看这个经济总量所反映的内容、结构以及人均水平;看是否有一大批超级竞争力的企业做支撑。美国之所以强盛,是因为有像通用电器、波音、沃尔玛、高盛、 微软、苹果、谷歌、脸书等一大批享誉世界的超级品牌公司。中国要成为世界强国,也必须要有一大批包括实业和金融业在内的响当当的品牌企业作为支撑。 品牌意味着竞争力。 品牌企业具有竞争对手难以模仿的、不可替代的核心竞争力。 因其超强的市场辨识度和超高的消费者的认可度,品牌企业具有持续赢利的能力和品牌溢价能力。 但是,没有一个品牌是“天上掉下来的馅饼”。“咬定青山不放松,立根原在破岩中;千磨万击还坚劲,任尔东西南北风”。清代郑板桥的“竹石”,虽是借物喻人、托物言志,但却最生动、形象地诠释了品牌成就的过程与艰辛。因此,可以说: 品牌更意味着磨砺与坚守。 我从不怀疑,任何一名真正的企业家在创立企业的时候都想着基业长青,但即便创业者胸怀鸿鹄之志、现实中让人艳羡的“百年老店”依然是凤毛麟角。 优秀品牌的拥有者,都具有超强的定力:它们渴望增长,但更追求价值;它们谋求业绩,但更坚守初心;它们不求绚烂一时,但求恒久一世。 品牌还意味着信任与责任。 品牌的根基是商业信用。拥有“可视物理”特征的品牌是这样,以承诺性为重要、核心特征的金融保险业更是如此。没有消费者的信任,就没有商业品牌的建立;而如果品牌拥有者“缺失”诚信、“缺席”责任,品牌将万劫不复。 作为一名风险管理与保险研究的学者,我始终认为,由保险产品的特性所决定,人们对保险业的诚信要求不仅大大高于一般制造业,而且还高于银行、证券等其他金融部门。这是因为,人们存款或投资的主要目的是为了获取更大的收益,这往往是一种“锦上添花”的事情;而在绝大多数场合,人们购买保险的目的是为了转移风险,减少损失,其目的是为了“雪中送炭”。银行不诚信给存款者带来的后果可能是本金和利息的丧失,证券公司不诚信给投资者带来的后果可能是预期投资收益的损失乃至血本无归,而保险公司的不诚信带给被保险人的后果则可能是灭顶之灾:一个病人生存希望的破灭,一个困难家庭生活纽带的断裂,一个灾后工厂恢复机会的丧失……。“锦上无花”固然遗憾,但“雪中无炭”的后果无疑更为严重。因此,社会对保险业诚信的呼唤尤为强烈。作为一个承担着保障整个社会可持续发展责任与使命的行业,保险业品牌建设的任务也更为艰巨。 感谢中国金融出版社主办此次活动。我相信,它对于提升整个社会对品牌文化建设的认识,推动健康的金融文化的发展具有重要意义。我希望这个活动能长久地办下去,办出特色、办出品牌,为建设一大批中国的品牌企业提供激励、提供指导、提供方案,让中国经济的腾飞具有更为坚实的基础。 预祝活动圆满成功!谢谢![详情]

  王忠民 新浪财经讯 11月21日消息,由中国金融出版社主办的“中国金融品牌年会暨中国金融年度品牌案例大赛颁奖典礼”今日在京举办。全国社会保障基金会原副理事长王忠民出席年会并演讲。 王忠民表示,服务业的品牌价值,远比远古的农业、制造业价值大得多。新业务的估值和边际利润率的估值,来自于给人类提供最好、最新、最有用的还是最便宜的商品。即使成本资本投入再多,资产再重,上市的时候,如果不能有效的把握未来的趋势,你的品牌价值、你的市盈率都会下降。品牌,在估值系统当中通过证券市场,而且不是一个国家、一个区域的,是全球最有效的证券市场的时候,你的品牌价值才最大的发现。 以下为发言实录: 王忠民: 品牌的价值具有一生二,二生三,三生万物的特点,所以我讲三点。 如果我们在人类的发展史当中找到了突破自然人的时间长度、生命长度,比如有效的工作时间40年,有效的创业时间30年,有效的价值品牌创造时间只有20年。但是当你生命了结的时候,你所在的家族企业、所在的公司,品牌价值怎么传递下去?人类找到了一种办法——法人,公司法人。 让法人突破自然人的经济模式永续下去,才出现了几百年的公司,你公司存在时间长短,取决于你自己创立之初给予公司的品牌能够经营多久。 我们今天可以看见跨越了几代人的著名的品牌,已然在我们的经济生活领域当中,已然在我们的消费产品当中,已然在我们的消费服务当中随处可见。空间概念的打开,远在天边,我们即使今天用运输、交通、互联网把空间可以浓缩为“地球村”,你怎么信任一个远在天边的企业生产的东西,到你这儿的时候,你给予它的信任,它可以打遍全球无敌手,深入每一个消费者,不管他的肤色、民族、语言,怎么打开呢?品牌。只有品牌,能够在全球制造业、服务业的逻辑当中,把品牌价值打开了。 我们人类今天正在找其他星球有没有和我们想象的生物在那生活着,会是怎么样打开空间理念,我们看今天的空间物理学如此重要,在于从打开地球表面的物理价值,我们正在向更广泛的空间在思考,跟你未来的某一个东西的空间成长价值,才是我们今天愿意把品牌积累更厚、更坚实、更可传递的主要基础所在。 当我们今天打开任何一个国家的GDP,一定是说哪个国家的服务业占比比重大,相对其他的来说,有优势。如果我们还是全部都在农业的吃、穿这个维度当中思考的话,说明我们的经济结构还相对落后。如果我们都还是制造业,说明我们只是在工业化第一个阶段推动了。如果我们看所有的品牌,是农业产品的品牌还是制造业的品牌或是服务业的品牌,如果是服务业的话,您一定在服务业找到了最大的GDP价值扩张的成长逻辑,而不是只有小范围的绝对需求不下降,但是相对需求一定在下降的区域的空间的品牌价值,是不一样的。 当我们扩张到服务这样一个思维的时候,我们才知道,服务业的品牌价值,远比远古的农业、制造业价值大得多。 服务业有几个特点,第一,先收费后提供服务,如果先收费,你上大学,你先交学费,你去医院,必须先挂号,你享受金融服务,你得说收费多少,你得清楚,所有的服务,突然之间,你如果没有品牌,谁会信任的把钱先交给你?所以我们今天一论大学,一定是清华、北大,再往后能不能排到我们当年毕业的大学,我们看它的品牌价值。一谈全球大学,一定说哈佛、牛津、剑桥,如果您的孩子在那个学校,那个品牌价值已经传递到你的身上当中。 先收费后服务的东西,一定是给予品牌价值的收费前端口的价值体现,否则没有人愿意付费,因为你的品牌已经有价值。 如果我们GDP打开了全部的服务业,有品牌的,一定比无品牌的竞争力强。我们愿意让孩子去北京、清华上学,而我们每年出去那么多研究生,那个学校的价值一定大一些。但我们吃个药,狗万手机版下载_狗万客户端!这个品牌价值你更愿意相信谁?有趣的是,今天我们讨论的是金融业的品牌价值,你是不是全球最好的投行?是不是全球最优的信托公司?你是不是全球最好的家族资产管理者?你是不是全球最好的那本金融杂志?如果你具有品牌价值的话,所有的金融端口都是给人们提供了金融服务当中的最专业、最深厚、最有效的服务,才让自己的品牌价值出现,不断的表现为你的金融,而金融为社会提供的任何一次服务都是基于这样才展现出来的。 金融当中,如果看到价值作用的时候,最大的莫过于信用货币,当一个货币必须基于金属材料的时候,一定和你的流动性之间没有匹配的严密到了边际的完全匹配成长性的角度,但如果让它发纸币、做信用的话,谁会坚守信用而不会通货膨胀,不会印更多的东西?既要反映过去财富积累的信用,还要基于交换端当中配置最佳,而不伤害任何一个信用的交易价值,这样的货币,我们叫信用货币,恰好是最有竞争者的品牌,才完成了它对异国财富的价值表现和异国财富的资源配置,才完成了这样的东西,谁的货币具有这种能力?谁的品质价值就强。 如果我们看这里面,我们发现对知识的估值,今天我们突然发现,如果做金融服务少不了法务、少不了产品开发、少不了财务分析,乃至于我们做私募股权的时候也需要这些东西,一定取决于他们的品牌,所以一定是全球四大的资产评估公司,金融当中,一定是全球排序第几的公司,我们把服务业到服务的知识到服务的前端收费到服务占GDP的总量,到人类所有产生GDP和人类价值总量看的话,今天金融业的品牌价值才是最重要的。 第三,品牌的估值。如果我们看全球估值排名前十的公司,总量的资本投入,一定是比其他投入低,为什么估值水平超过万亿美元?因为背后的品牌才值那么多钱,这个品牌是在新技术发现、新技术应用、商业逻辑、产业链的逻辑当中,这样一个知识品牌价值的运用,体现在公司品牌当中了。苹果被别人都咬了一口,居然可以估值那么多钱,是源自于这个苹果的理念,可以让它的资产估值,大多成本不是它的资产,更不是成本,而是因为苹果的品牌价值反映到品牌当中。 因此我们今天说新业务的估值和边际利润率的估值,来自于给人类提供最好、最新、最有用的还是最便宜的商品。我们今天突然发现,即使成本资本投入再多,资产再重,上市的时候,如果不能有效的把握未来的趋势,你的品牌价值、你的市盈率都会下降。我们发现,品牌,在估值系统当中通过证券市场,而且不是一个国家、一个区域的,是全球最有效的证券市场的时候,你的品牌价值才最大的发现。 所以我今天跟大家分享的是品牌的时空拓展价值和品牌的服务端的价值,和品牌在今天,全球资本市场估值的历史逻辑,谢谢。[详情]